Se você optou pelo pagamento da inscrição via boleto bancário, foi emitido um boleto com vencimento para alguns dias a frente. Caso não tenha pago até a data de vencimento, você deverá fazer uma nova inscrição no hotsite do evento, ignorando a anterior. Cada inscrição fica atrelada a um determinado boleto. Como boletos vencidos não […]
Categoria: 2-Participante de eventos
Como alterar nome, sobrenome ou e-mail em meu cadastro no Ingressar.me?
Todos os participantes ou organizadores de eventos possuem uma conta na plataforma Ingressar.me. Se você necessitar corrigir seu nome ou sobrenome, ou modificar o endereço de e-mail utilizado para login e para as comunicações enviadas pelo Ingressar.me: 1. Efetue login na plataforma (https://app.ingressar.me/autenticacao/login) 2. Acesse o menu superior com seu nome > Meu perfil 3. […]
Como corrigir dados preenchidos no formulário de inscrição?
Ao fazer a inscrição para determinado evento hospedado na plataforma Ingressar.me, pode ter sido necessário preencher um formulário de inscrição definido pelo organizador do evento. Se após a confirmação da compra você necessitar alterar algum dado, é possível fazê-lo acessando a plataforma Ingressar.me. (Obs.: se você deseja corrigir seu nome ou e-mail, siga as instruções […]
Não recebi o comprovante de inscrição. O que fazer?
Quando você compra um ingresso para algum evento hospedado na plataforma Ingressar.me, o sistema envia um e-mail para cada participante contendo instruções sobre como obter seu comprovante de inscrição. Observe que as mensagens são enviadas exatamente para o endereço preenchido no formulário de inscrição. Se ele foi preenchido incorretamente, você precisará entrar em contato com […]
O que é um QR code?
É uma imagem especial que pode ser lida por aplicativos apropriados nos smartphones, tablets e similares. Nos certificados de participação emitidos na plataforma Ingressar.me, há um QR code no rodapé que pode ser usado para checar a autenticidade do certificado! Nos comprovantes de inscrição emitidos aos participantes, também há um QR code que pode ser […]
Como checar a autenticidade de um certificado?
Se você deseja verificar a autenticidade de um certificado emitido na plataforma Ingressar.me, Escaneie o QR code contido no rodapé do certificado utilizando seu smartphone ou tablet, OU Visite https://certificados.ingressar.me e digite o código de verificação contido no rodapé do certificado. Se optar por escanear o QR code, você será levado automaticamente ao endereço de […]
Como obtenho meu comprovante de inscrição?
Quando você compra um ingresso para algum evento hospedado na plataforma Ingressar.me, o sistema envia um e-mail contendo um link para você definir sua senha de acesso ao Ingressar.me Se você não recebeu este e-mail ou não se lembra de tê-lo recebido, não há problemas! Você poderá solicitar o reenvio do e-mail de redefinição de […]
O Ingressar.me emite nota fiscal ao participante?
Não, o Ingressar.me emite uma Nota Fiscal de Serviços somente ao organizador do evento, no valor das taxas cobradas dele. O organizador, por sua vez, se for obrigado por lei, deve emitir um documento fiscal aos participantes do evento, no valor total que eles pagaram, já que são eles os promotores do evento propriamento ditos. […]
Como cancelar minha inscrição e solicitar reembolso?
O primeiro passo é entrar em contato com o organizador do evento. Acessando o hotsite do evento, você encontrará um botão “Fale conosco” logo abaixo da identificação do organizador, na barra lateral. Explique a ele sua situação específica e aguarde uma resposta. Cada organizador possui sua própria política de cancelamento e reembolso, ficando a exclusivo […]
Quais as formas de pagamento aceitas?
No momento, os ingressos podem ser pagos via boleto bancário ou cartão de crédito. No pagamento via cartão de crédito, o valor poderá ser parcelado em até 12 vezes! No pagamento parcelado, incidem juros que são informados ao participante no ato da compra, para que ele possa optar ou não por essa modalidade de pagamento. […]